آموزشهای کاربردی تکنوربیت
تنظیمات
کار با پرونده مخاطب
تنظیمات و کار با مدیریت سوابق تماس
سامانه مدیریت سوابق تماس تکنوربیت، امکان اتصال کامل به ایزابل را فراهم می‌کند تا تمامی تماس‌های ورودی، خروجی و داخلی سازمان به‌صورت متمرکز واکشی، سازماندهی و پیگیری شوند.
در این آموزش گام‌به‌گام یاد می‌گیرید:
• اتصال سامانه به ایزابل و تنظیم سرور VoIP
• تعریف داخلی‌ها و موضوعات تماس به صورت درختی
• مدیریت دسترسی کارمندان به سوابق تماس
• استفاده از پاپ‌آپ تماس، ثبت موضوع و ارجاع وظیفه
• گزارش‌گیری پیشرفته و ساخت داشبورد اختصاصی با BI داخلی
✅ پوشش نقاط ضعف ایزابل: تعریف اطلاعات مخاطب، دسترسی غیرفنی و گزارش‌گیری ساده.
